Умение признавать вину и приносить извинения - одна из характеристик зрелой личности. Но порой они ошибочно воспринимаются лишь как важная часть социокультурных норм и нас с детства учат говорить: «Прости меня, я не специально».

К сожалению, этот навык не всегда развивается в течение жизни и часто застревает на том самом уровне, которому нас обучили. Поэтому извинения взрослых людей порой звучат несостоятельно, как детский лепет.

Почему нам так сложно извиняться?

Это значит признавать свою ошибку и неправоту, а для того, чтобы показать, что ты не идеален, нужно мужество. В детстве от нас требовали извинений, заставляя пойти подумать о своем поведении или угрожая лишением сладостей или мультиков. В результате социокультурные нормы не осознавались, а насаждались извне, и сопровождали их непонимание, ущемленность, обида.

Взрослые, наделенные властью, требуют того, чего ребенок не хочет или пока не может понять, и многие из нас вместе с навыком надолго усваивают это чувство унижения.

Между «я извиняюсь» или «прошу прощения» и «извини (прости) меня, пожалуйста» - большая разница

В попытке избежать чувства униженности взрослые люди не всегда выбирают действительно верные формулировки. Наверняка вам знакомы фразы: «Извини меня, если я тебя обидел(а)», или «Прости меня, но я считаю…» - иногда мы произносим их не сознательно, не отдавая себе отчета в том, что эти «если» и «но» говорят о неискренности. Они скрывают неуверенность говорящего в том, что он действительно раскаивается и понимает, чем обидел другого.

Между «я извиняюсь» или «прошу прощения» и «извини (прости) меня, пожалуйста» - большая разница. В первом случае мы апеллируем к себе, и это больше похоже на формальное выполнение социальных условностей. Во втором случае мы обращаемся к человеку, чьи чувства задели. Это гораздо сложнее, потому что делает нас уязвимыми: другой человек волен не принимать извинений.

Зачем это делать

Почему мы вообще просим прощения? Попробуйте задать этот вопрос себе или кому-то из знакомых, и наверняка вы услышите в ответ что-то вроде: «Потому что я был(а) не прав(а)/заблуждался(ась)», или «Это было единственно правильное/зрелое/ответственное решение». В этом-то и проблема: подобные мотивы не отражают того, на достижение чего должны быть направлены извинения.

Считается, если вы это делаете - значит, вы кого-то обидели, расстроили, подвели, нарушили чье-то эмоциональное равновесие. Поэтому основной целью должна быть попытка его восстановления, возмещение эмоционального ущерба и получение искреннего прощения. Для того чтобы извинения были действенными, они должны быть сфокусированы на чувствах и потребностях другого человека, а не на наших собственных. Зачастую же мы не пытаемся помочь другому чувствовать себя лучше, мы стремимся к тому, чтобы самим чувствовать себя лучше.

Ключ к эффективным извинениям

Наиболее важный из этих компонентов, о котором мы часто забываем, - выражение сочувствия. Для того чтобы другой человек простил нас, он должен увидеть, что мы смогли осознать и на себе прочувствовать все то, через что заставили пройти его. Сделать это убедительно труднее, чем может показаться. Рассмотрим это на примере.

Пример

Ситуация

У вас был тяжелый день на работе, вы в ужасном настроении возвращаетесь домой. Уже поздно, и вы чувствуете себя слишком разбитым и раздраженным, чтобы идти на день рождения близкого друга. Кроме того, вам кажется, что в таком состоянии лучше держаться подальше от людей и незачем портить настроение окружающим. Вы просыпаетесь на следующее утро с мучительным чувством вины, которое усугубляется, когда вы начинаете анализировать ситуацию и понимаете, что даже не позвонили другу, чтобы предупредить, что не придете.

Решение

Что нужно учесть, чтобы извинения были эффективными? Прежде чем продолжить чтение, составьте свой список пунктов, которые вы бы упомянули в разговоре с другом.

Составили? Пять ключевых моментов эффективного извинения:

1. Извини меня, пожалуйста.
2. Мне правда так жаль! Я не пришел вчера на твой день рождения.
3. У меня был ужасный день, я был буквально без сил и просто поехал домой спать. Но это нисколько не оправдывает того, что я не явился, даже не предупредив тебя об этом.
4. Я могу только представить, как ты был расстроен и разочарован, как тебе было больно и как ты мог злиться на меня. Я знаю, как важен для тебя был этот праздник и сколько сил ты вложил в его подготовку. Ты, наверное, ждал моего появления и беспокоился. Я надеюсь, что ты смог радоваться празднику, но я чувствую вину, что мое эгоистичное поведение могло повлиять на твое настроение. Я сожалею, что как друг не мог быть рядом и разделить с тобой праздник.
5. Я понимаю, это может занять некоторое время, но надеюсь, что ты сможешь простить меня.

Хотя признавать свои ошибки кажется нелегко, это поможет не только наладить отношения, но и облегчить ваше чувство вины. Помните, что выражение сочувствия требует практики и этому стоит учиться. Кроме того, если вы будете помнить о том, что вы не должны этого делать, как вас заставляли когда-то в детстве, а хотите, потому что искренне сожалеете и для вас дороги отношения, вам легче будет подобрать правильные слова.

Умение осознать свою неправоту — половина дела. Еще 45% усилий уходит на то, чтобы заставить себя произнести "извини". Почему же тогда нас так редко прощают? Потому что большинство забывает об оставшихся 5% — простых, но важных. 9 простых правил помогут научиться просить прощения так, чтобы не простить было невозможно. Или почти невозможно.

1. В настоящем извинении нет слова "но"

Иначе все, что вы сказали до слова "но", автоматически теряет смысл. Запоминается последняя фраза, а в вашей словесной конструкции последним, скорее всего, прозвучит критическое замечание или оправдание. Не удивительно, что прощение заслужить так сложно.

2. В настоящем извинении внимание акцентируется на ваших действиях, а не на реакции партнера

"Мне жаль, что тебя задела моя вчерашняя шутка" — это не извинение, а анекдот про Вовочку . В самом извинении содержится скрытое обвинение партнера в "неадекватной" реакции. Если вы действительно хотите, чтобы вас простили, попробуйте перестроить фразу: "Я сожалею о том, что сказал тебе вчера вечером. Это была неуместная шутка". Отвечайте только за себя и свои поступки, не судите об "уместности" реакций других людей.

3. Не слишком усердствуйте

Извиняясь, не увлекайтесь собственными эмоциями раскаяния. Ваша основная задача — уменьшить боль, которую вы причинили другому человеку, а не любование тем, как вы искренне страдаете и мучаетесь от чувства вины.

4. Извинения — это не о поиске "виноватого" или того, "кто все это начал"

Пусть вы виноваты всего на 14% или даже на жалких 3%. Возможно, другой вас спровоцировал. Вы все равно можете извиниться: "Я тоже был неправ и искренне сожалею о размолвке".

5. Настоящее извинение должно подкрепляться действиями

Например, ваша сестра или подруга намекает, что недовольна вашим поведением: она платит за ваши совместные обеды уже несколько раз подряд. Извинитесь, скажите, что намерены "наверстать упущенное" и платить за обоих на встречах весь следующий месяц. Главное, не забудьте сделать то, что пообещали.

6. Настоящее извинение подразумевает, что вы сделаете все возможное, чтобы не повторять своих ошибок

Смысл извиняться, если вы продолжаете делать то же самое, что и делали? Ваше искреннее раскаяние, сопровожденное пламенной речью, ничего не стоит, если вы не стараетесь не допускать повторения той же ситуации, которая привела к конфликту. Да, изменить поведение сразу не всегда получается. Но пытаться обязательно нужно.

7. Настоящее извинение не используется для того, чтобы заткнуть рот другому человеку

"Я уже 10 раз извинился, что еще от меня нужно?". Если вы искренне раскаялись — это еще не значит, что трудного разговора или спора получится избежать.

8. Извинения не должны успокаивать вашу совесть за счет других

Не всегда стоит извиняться. Возможно, вам хочется попросить прощения, чтобы избавиться от мук совести. Но если вы обидили человека настолько, что ему даже говорить с вами неприятно — сделайте над собой усилие, потерпите со своими извинениями. Во-первых, вас не услышат и не простят. Во-вторых, ваша назойливость и неуместность причинят обиженному вами еще больше боли.

9. Настоящее извинение — это не всегда только "прости меня"

Научитесь определять, когда формальных извинений недостаточно, и нужны будут дополнительные усилия и конкретные действия, чтобы прощение заслужить.

Всего 9 правил, которые звучат очень просто. Но следовать им в реальных ситуациях бывает куда сложнее. В следующий раз хотя бы постарайтесь извиняться не для собственного спокойствия, а с целью утешить другого — и действительно получить прощение.

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Умение признавать свою неправоту и приносить внятные извинения тем, с кем вы поступили несправедливо, - это показатель личностной зрелости. Это умение необходимо в отношениях с любимыми и с детьми, с коллегами по работе и в интернет-пространстве. Но порой, принося извинения, мы совершаем ошибки , которые не способствуют восстановлению отношений, а, наоборот, усложняют их.

сайт рассматривает 6 примеров того, как не стоит извиняться, если вы не хотите испортить отношения и обострить ситуацию. В конце статьи вас ждет бонус - рекомендации ученых, как приносить извинения так, чтобы они звучали убедительно.

1. Увиливать от извинений, сваливая вину на других и обстоятельства

Никому не нравится просить прощения и признаваться, что в чем-то был неправ. Для этого требуется мужество - мужество признать свое несовершенство, мужество смотреть в глаза человеку, которого обидели, мужество найти и произнести слова извинения. Да и наше эго мешает нам признать свою неправоту.

И вот мы спорим и оправдываемся. Но понимание того, что мы можем быть неправы, что можем кого-то задеть и что за это надо просить прощения, - важная часть взросления. Важно иметь мужество честно признать оплошность и не сваливать свою ответственность на обстоятельства или действия другого человека.

2. Извиняться за один и тот же проступок много раз

Казалось бы, чего проще - попросить прощения и со спокойным сердцем жить дальше. Но некоторые умудряются «залипнуть» на этом неприятном моменте и без конца повторяют: «Прости! Ты же на меня больше не сердишься?» Что рано или поздно вызывает раздражение второй стороны.

Приносить извинения надо кратко, искренне, один раз и больше не возвращаться к этому вопросу.

3. Обесценивать нанесенный ущерб

Если в ответ на какую-то оплошность вам сказали: «Ничего страшного», то не стоит говорить: «Действительно! Подумаешь!» Лучше попросить прощения и спросить, как вы можете возместить причиненный ущерб.

4. Извиняться в шутливо-безразличной форме

Если человек, который хочет извиниться, в шутливой форме говорит: «Ну извиняйте», разводя руками, это не выглядит как искреннее сожаление.

За попыткой перевести все в шутку может стоять желание разрядить напряжение, создавшееся в отношениях, но, как правило, юмор в подобных ситуациях выглядит неуместно и издевательски. Лучше приберечь шутки и юмор для более подходящих моментов.

5. Приносить извинения так, что «пострадавшему» хочется пожалеть вас самих

Извинения нужны, чтобы признать свою ошибку и наладить отношения, подчеркивает профессор Международной бизнес-школы Брандейского университета (США) и коуч Энди Молински (Andy Molinsky). И приносят извинения не для облегчения собственной совести, а для того, чтобы тот, кому они адресованы, почувствовал себя лучше.

Если же вы привлекаете внимание к собственным чувствам, а не к совершённой оплошности, то заботитесь о себе любимом, а не о пострадавшей стороне.

1. Выразить свое сожаление.

2. Объяснить, почему произошла ошибка.

3. Признать свою ответственность за произошедшее.

4. Выразить сожаление о произошедшем.

5. Пообещать возместить ущерб. При этом желательно уточнить, в чем конкретно это будет заключаться.

6. Попросить прощения. Стоит понимать, что эта часть извинений более уместна, если вы извиняетесь перед близкими и родными людьми, а в ситуации делового общения ее лучше пропустить.

Эксперименты показали, что наиболее важными элементами являются признание своей ответственности и обещание возместить ущерб. А также, несомненно, зрительный контакт и искренность.

Люди ссорятся между собой довольно часто, но умение просить прощения есть далеко не у каждого. В нашей статье мы постараемся рассказать, как можно извиниться перед своими близкими - перед парнем или девушкой, перед друзьями или родными, а также дадим дельные советы тем, кто решил извиниться, но его все еще что-то останавливает.

Способы извинений перед разными людьми

Так как ссоримся мы, как правило, с разными людьми, то в зависимости от этого способы извинений будут немного разниться. Итак, как лучше извиниться перед девушкой (парнем), родителями или друзьями?

• Извинения перед родителями. Обычно, в этом случае просьбы о прощении могут варьироваться от степени осознания вины сыном или дочерью. Если вы совершили незначительную ошибку, то вполне достаточно сесть перед своим родителем напротив и попросить прощения. Если же обида вашего родителя была накоплена годами и копится по сей день, то устная форма извинений здесь скорее будет неуместной, так как ваш родитель знает наперед все то, что вы ему скажете. Лучше в таком случае написать родителю письмо (особенно, если вы не живете вместе), или постараться поговорить по телефону. Если степень родительской обиды очень большая, то нужно набраться терпения и испробовать несколько способов извинений.
• Извинения перед друзьями. Извинения перед друзьями стоит делать лицом к лицу, так как только таким образом вы поймете, простил ли вас друг или затаил на вас злобу. Никогда не просите прощения у друзей посредством электронной почты или смсок, потому что ваша дружба – это то, что происходит между вами, когда вы встречаетесь, а значит и просьбы о прощении должны быть реальными, а не виртуальными.
• Извинения перед девушкой (парнем). В этом случае вам потребуется отличное терпение и креативное мышление, так как наши вторые половинки, как правило, дольше всех обижаются и любят, когда им показывают свою любовь необычными способами. Как красиво извиниться перед девушкой (парнем)? Существует много различных способов, а основные из них описаны в статьях, которые расположены на нашем сайте:

Итак, вы решили извиниться, выбрали способ, но все еще сомневаетесь. Наши следующие советы идеально помогут тем, кто не знает, как правильно извиниться:

• В первую очередь вам необходимо осознать, а за что вам собственно нужно извиняться и стоит ли вообще это делать. Многие люди извиняются, не чувствуя за собой никакой вины, поэтому их извинения, как правило, звучат очень неубедительно. Есть категория людей, которые наоборот, не должны извиняться, так как ни в чем не виноваты, а слова прощения просят именно они. Проще говоря, реально и объективно посмотрите на ситуацию со стороны и примите правильное решение.
• Если все-таки вина лежит на вас, то принося свои извинения, никогда не начинайте оправдываться, так как это выглядит таким образом, будто вы не извиняетесь, а снова ссоритесь с человеком. Не нужно вести себя надменно, как будто вы переступаете через свою гордость, не стоит также мямлить и стесняться, а также молить о прощении. Постарайтесь взять на себя полную ответственность за те ошибки, которые вы совершили и признайте свою вину без оглядки на обстоятельства.
• После того, как вы переварили в себе предыдущие положения, постарайтесь правильно выбрать время и место, где вы будете приносить свои извинения. Многие люди, думающие о том, как извиниться, совершенно об этом забывают, а ведь этот пункт играет немаловажную роль. Иногда нужно просить прощение сразу, иногда лучше разойтись и побыть в одиночестве, чтобы дать друг другу время остыть. Естественно, чем быстрее вы попросите прощения, тем лучше, так как оттягивание самого момента прощения будет скорее еще больше нагнетать обстановку. Место и форма извинения будет зависеть от того, перед кем вы извиняетесь, о чем было написано выше.
• Если вы просите прощения, правильно стройте фразы, так как от них часто зависит реакция человека, перед которым вы извиняетесь. Никогда не используйте в своей речи слова «если» и «но», которые будут лишь подчеркивать то, что вы совершенно не сожалеете о содеянном и стремитесь переложить свою вину на другого. Говорите о том, что вы чувствуете, а не то, что бы было, если бы человек чего-то не сделал или не сказал.
• Старайтесь загладить свою вину тем, что дадите обещание впредь не совершать подобных поступков, полностью осознав причины своего поведения. Если вина, лежащая на вас огромна, сначала напишите письмо с извинениями, затем извинитесь лично, а в завершении можно послать подарок или цветы. Не ждите того, что вас сразу же простят, но если вы извинились перед человеком не единожды, а он все равно на вас злится, то это уже проблемы этого человека, а не ваши.

Если вы последуете всем этим советам, то вы сможете сдвинуть ваши отношения с мертвой точки, снять чувство неловкости при общении и в конечном итоге восстановить доверие, которое вы потеряли.

Цель этой статьи прояснить вопрос «почему нельзя говорить извиняюсь ». В современных справочниках русского языка и словарях такая форма слова считается разговорной или просторечьем. Наиболее верной версией по правилам русского языка будет писать, и говорить «Извините». Дело в том, что извинения просят у того человека, которого обидели. Если человек говорит «извиняюсь» то он поступает невежливо, потому что таким образом он не предлагает кому-то извинить его, а извиняет себя сам.

Что означает слов «извиняюсь»?

Сказать извиняюсь человеку, которому нанесли вред или какое-то неудобство — по сути, неслыханная дерзость. Если хочется воспользоваться этим словом именно в правильном смысле, то лучше уж совсем не извиняться. По этикету так поступить верней. Потому что сказать человеку извиняюсь, это все равно, что сказать, я вижу, что причинил тебе неудобства, но в вашем прощении не нуждаюсь.

Тем не менее, этим словом пользовались многие классики. Интересно разобрать, почему они позволяли писать слово именно в форме «извиняюсь». А все дело в том, что классики применяли это слово, сочетая его с другими словами так, что выражение приобретало смысл «Примите тысячу извинений». Но прибегать к технике употребления слов классиков все-таки не стоит, потому что те выражения, которыми они пользовались, в современном мире устарели и будут смотреть грубо и не к месту.

В современной практике слово «извините» используют скорее как форму вежливого обращения, чем просьбу о прощении. Писать и говорить извиняюсь, стало не грамотно. В современной речи употреблять этот оборот грамотным или невежливым человеком. Хотя споры на эту тему идут постоянно. И многие любопытные пытливые умы задаются вопросом, почему классикам в свое время можно было использовать этот оборот, оставаясь грамотными, а сейчас это показывает некомпетентность человека в вопросах русского языка. Ответ на такие вопросы прост, любой язык, языковые правила и устои со временем меняются. Язык — это чуткий подвижный инструмент, который реагирует на все происходящее вокруг, ко всему адаптируясь и прилаживаясь. Ведь немного осталось людей, которые до сего времени общаются на старославянском, или на языке древней Руси просто потому, что это неудобно и нелепо выглядит в повседневной жизни.

История слова «извиняюсь»

Наблюдать за изменением слов, форм речи, и другими изменениями любого языка очень интересно. С течением времени некоторые слова и выражения меняются до неузнаваемости. Бывает, что выражение теряет свой первоначальный смысл и приобретает прямо противоположное значение, поэтому не всегда стоит пользоваться старинными справочниками и словарями чтоб узнать как правильно применять то или иное слово в настоящее время.

Лучше для непрофессионалов русского языка обратится к людям или справочным изданиям, филологами занимаются решением этих вопросов профессионально. Они знают, как образовались слова, как они менялись и как адаптировались к современной русской речи. Только принимая во внимание все эти аспекты, можно с уверенностью сказать, как правильно пишется, читается, произносится и применяется то или иное слово.

А иногда, перед тем как поправить человека, стоит задуматься, ведь, скорее всего, человек так говорит, потому что хочет попросить прощения, а не потому что хочет показать уровень совей грамотности.